DSG STORE olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreçlerimizle ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Teslimatlar, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla yapılır.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı yaşanabilecek sorunlardan dolayı firmamız sorumlu tutulamaz ancak destek vermeye hazırız.

• Türkiye genelinde teslimatlar, kargo çıkış tarihinden itibaren 1–5 iş günü içinde tamamlanır.

• Resmi tatiller, hava koşulları veya kargo yoğunluğu gibi özel durumlarda süre uzayabilir.

• Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatlarımızdan yararlanabilirsiniz (kampanya detayları için ana sayfamızı takip edebilirsiniz).

• Diğer siparişlerde kargo ücreti, ödeme sayfasında açıkça belirtilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir.

• Bu numara ile kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.

• Siparişinizi teslim alırken, paketinizin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

• Teslimat sonrası yaşanabilecek hasarlar için kargo tutanağı zorunludur.

📦 Ürünlerinizi en hızlı şekilde ulaştırmak için buradayız.
Her türlü teslimat sorunu ya da destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 [email protected]