Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Nasıl Üye Olabilirim?

Üye olmak için "Hesap Oluştur" butonuna tıklayarak, e-posta adresinizi ve şifrenizi belirlemeniz yeterlidir. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, hesabınıza giriş yaparak alışverişlerinizi daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

2. Üyelik Ücretli Midir?

Hayır, DSG Store'a üye olmak tamamen ücretsizdir. Üyelik, alışverişlerinizi kolaylaştırır ve size özel fırsatlar sunar.

3. Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız size e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Bu numara ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.

4. Kargo Ücreti Ne Kadar?

Kargo ücreti, siparişinizin tutarına göre değişiklik gösterebilir. Ancak, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz. Kargo ücreti, ödeme sayfasında açıkça belirtilir.

5. Ürünleri Nasıl İade Edebilirim?

İade işlemi için ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Garanti Süresi Ne Kadar?

Ürünlerin garanti süresi, markaya ve ürün türüne göre değişir. Genellikle, 2 yıl garanti sunulmaktadır. Her ürünle birlikte garanti belgesi ve şartları gönderilmektedir.

7. Ürünün Arızalandığında Ne Yapmalıyım?

Ürününüzde bir arıza meydana gelirse, garanti kapsamında servise gönderilebilir. Ürünü [email protected] adresi üzerinden bize bildirerek, garanti talebinizi oluşturabilirsiniz.

8. Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi güvenli ödeme yöntemleri mevcuttur. Ödeme işlemi sırasında istediğiniz yöntemi seçebilirsiniz.

9. Fiziksel Mağazanız Var Mı?

DSG Store olarak sadece online mağaza hizmeti sunmaktayız. Tüm ürünlerimizi internet üzerinden sipariş verebilir, güvenli ödeme ve hızlı teslimat avantajlarından yararlanabilirsiniz.

10. Ürün Stok Durumunu Nasıl Öğrenebilirim?

Ürün sayfasında, stok durumu her zaman güncel olarak belirtilmektedir. Stokta olmayan ürünler için, yeniden stok geldiğinde sizi bilgilendirebiliriz.

11. Hangi Ülkelerden Alışveriş Yapabilirim?

Şu an için Türkiye içi teslimatlar yapmaktayız. Yurtdışına gönderim yapmak için yakın zamanda yeni bir hizmet sunmayı planlıyoruz.

12. Ürün Fiyatları Neden Değişiyor?

Ürün fiyatları, üretici firmalar, tedarik zinciri ve piyasa koşullarına bağlı olarak zaman zaman değişebilir. DSG Store olarak en iyi fiyat garantisini sunmaya çalışıyoruz.


 

Ekstra Yardım Almak İçin:
[email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir, sorularınızı hızlıca çözebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR